Cisco fordert als ein weltweiter Marktführer im Bereich Netzwerke und Telekommunikationslösungen seine Vertriebspartner und verlangt von ihnen hervorragende Leistungen. thetakom. hat jetzt zum wiederholten Mal die Hürden zur Zertifizierung als „Cisco Premier Certified Partner“ mit Bravour genommen.

Bereits seit 2003 befindet sich thetakom. im ausgewählten Kreis der „Cisco Premier Certified Partner“ – und wurde jetzt für ein weiteres Jahr zertifiziert.

Die Auszeichnung gilt jeweils für ein Jahr und muss danach durch Nachweis der erforderlichen Qualifizierung immer wieder neu erworben werden. Im Vorfeld musste thetacom. deshalb aktuell nachweisen, dass das Unternehmen hinsichtlich Personal, Support und Spezialisierung alle Anforderungen von Cisco erfüllt.

Einen besonderen Stellenwert nimmt dabei die Kundenzufriedenheit ein. Sie misst, wie Kunden die Leistungen von thetakom. bewerten und gibt diesen Wert auf einer Skala von 1 bis 5 wider. Die Mindestvorgabe seitens Cisco liegt bei 4,3 Punkten. thetakom. hat 2010 diesen Wert deutlich übertroffen und sehr gute 4,86 Punkte erreicht.

Damit können Kunden sich darauf verlassen, mit thetakom. einen wirklich kompetenten Partner zu haben, wann immer es darum geht, zu Cisco-Lösungen zu beraten, sie zu installieren und den nötigen Support zu leisten.

thetakom. wird auch in Zukunft seine Technologieführerschaft zum Nutzen seiner Kunden weiter ausbauen.