Eine „Videokonferenz“ ist eine Form der Kommunikation zwischen mehreren Teilnehmern, die sich nicht physisch im selben Raum befinden, wobei die Verständigung nicht nur per Sprache, sondern gleichzeitig auch per Bildübertragung stattfindet. Gegenüber einem Telefongespräch oder einer Telefonkonferenz bietet die Videokonferenz die entscheidenden Vorteile, seine Gegenüber auch sehen zu können und Gegenstände, Zeichnungen, Abbildungen o.ä. zeigen und damit unmittelbar anschaulich machen zu können. Auch die Einbindung von Folienpräsentationen, Fotos, Videos und Dateien unterschiedlicher Formate ist möglich.