Fax-Integration: Wirtschaftlichkeit und Sicherheit
Jeder Mitarbeiter empfängt und verschickt seine Faxe über eine eigene Fax-Nummer. Ganz einfach über seinen PC. Dokumente werden zeitsparend online erstellt – innerhalb des Mail-Programms oder jeder Applikation mit Druckfunktion – geöffnet, bearbeitet, weitergeleitet und archiviert.

Perfekte Erreichbarkeit
Mit mrs Voice wird jeder PC zum flexiblen Anrufbeantworter. Nachrichten werden per Mausklick im Mail-Programm oder im Web Assistant abgehört, weitergeleitet oder archiviert, Nachrichten mit Sprachkommentaren versehen.
Bei Abwesenheit werden alle persönlichen Ansagetexte über Internet oder Telefon gemanagt, Vertreter definiert und Vermittlungsfunktionen eingerichtet.

Das effiziente Kommunikations- und Steuerungsmodul
MS mit mrs ist das effiziente Medium zur Kommunikation mit mobilen Mitarbeitern und Kunden. Intelligent in Applikationen und Prozesse integriert, hat SMS-Kommunikation überraschende Rationalisierungseffekte.

Die Situation
Die Vielzahl der Kommunikationswege machen es immer schwerer, den Überblick über eingehende Nachrichten zu behalten. So gehören gefüllte Posteingangsfächer, überquellende E-Mail-Postfächer und dringende Sprach-Nachrichten auf Anrufbeantworter und Handy-Mailboxen vielerorts zum Alltag und erschweren die effektive Kommunikation. Andererseits zwingt der steigende Wettbewerbsdruck zu schneller, flexibler und effizienter Kommunikation.

Die intelligente Anruf- & Nachrichtenverteilung von mrs Vanguard
Service- und Vertriebsorganisationen von Unternehmen haben viele Gesichter. Für den Kunden ist entscheidend, dass er einen kompetenten Ansprechpartner erreicht. Das ist besonders wichtig für den Erstkontakt. Aber auch für die Festigung der Geschäftsbeziehung ist das Erreichen des richtigen Ansprechpartners entscheidend.