Produkte
Unified Communication und CollaborationDie Effizienz von interner und externer Kommunikation eines Unternehmens wird immer wichtiger. Gerade an dieser Stelle gibt es noch sehr viel Potenzial für Verbesserungen, die mit den Techniken von Unified Communications (UC) realisiert werden können.Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich in allen Fragen ihrer Kommunikation und entwickeln eine maßgeschneiderte Gesamtlösung, die problemlos aus verschiedenen Teillösungen unterschiedlicher Hersteller bestehen kann. Wichtig ist, dass die Produkte gegenseitig voll integrationsfähig sind und optimal an die Bedürfnisse des Kunden angepasst sind. Langjährige Partnerschaften mit namhaften Herstellern aus dem Unfied Communications-Umfeld garantieren, dass der Kunde eine Lösung erhält, die bewährt und auf dem neuesten Stand der Technik ist. Wir bieten alles aus einer Hand, der Kunde hat nur einen Ansprechpartner für alle Fragen der Kommunikation. |
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Cycos mrs Vanguard™ ist eine Unified Communications Software Suite welche Voice-Mail, E-Mail, Fax, SMS, Instant Messaging und CTI-Dienste, gepaart mit Status-, Team- und Konferenz-Funktionalitäten (Presence, Collaboration & Conferencing), in den Kommunikationsablauf mittelständischer und großer Unternehmen integriert. Darüber hinaus bietet mrs Vanguard weitere Möglichkeiten wie beispielsweise Interactive Voice Response (IVR), intelligente Anruf- und Nachrichtenverteilung (ACD/AMD) bis hin zur Einrichtung eines Multi-Media Contact Centers – alles mit einer Software und auf einem Server, Clustering ist nach Bedarf selbstverständlich möglich.
Mit Unified Communications liefert Cisco eine vollständige Produktpalette für die konvergente Daten-, Sprach- und Videokommunikation. Diese reicht von Call Processing über Voice Gateways bis hin zu den Cisco IP Telefonen und IP Telefonie Applikationen.
Globaler Wettbewerb und Kostendruck erfordern von Unternehmen immer kürzere Reaktionszeiten bei Ihren Geschäftsentscheidungen. Um sich im Wettbewerb zu behaupten, müssen die Mitarbeiter ihr Produktivitätspotenzial ausschöpfen können.
Der iOffice Communicator für Sametime erweitert Lotus Sametime 7.5.1 und Sametime 8 um vielseitige Telefon-Funktionen. Kontakte aus der Sametime-Kontaktliste sind mit der CTI-Erweiterung für Sametime per Mausklick anwählbar. Anrufer werden mit Namen über ein Popup-Fenster angezeigt und das Anrufjournal informiert übersichtlich über alle Anrufe.
PlaceCam4Sametime ist die Videokonferenzsoftware, die exklusiv für die Integration von Video und Audio in die IBM Lotus Sametime konzipiert wurde. Mit PlaceCam4Sametime können Sie Ihre Geschäftspartner, Mitarbeiter und Kollegen bei der gewohnten Zusammenarbeit ab sofort auch sehen und hören: Die Software bietet Ihnen eine hoch qualitative Audio- und Videoübertragung.
