iOffice Communicator: CTI für Lotus Sametime Umgebungen

Der iOffice Communicator für Sametime erweitert Lotus Sametime 7.5.1 und Sametime 8 um vielseitige Telefon-Funktionen. Kontakte aus der Sametime-Kontaktliste sind mit der CTI-Erweiterung für Sametime per Mausklick anwählbar. Anrufer werden mit Namen über ein Popup-Fenster angezeigt und das Anrufjournal informiert übersichtlich über alle Anrufe.

Damit erkennen Sie wichtige entgangene Anrufe sofort und können schnell zurückrufen – natürlich per Mausklick. Zahlreiche Komforttelefonfunktionen erleichtern die Kommunikation mit dem Telefon in idealer Weise: Rückfragen, Weiterverbinden und Konferenzen erledigen Sie mit dem iOffice Communicator für Sametime mit einem Klick.

Funktionen

• CTI-Integration in Lotus Sametime 7.5.1 und Sametime 8
• Einfaches Anrufen durch Klick in die Kontaktliste
• Bei Anrufen: Anzeige des Kontakts im Popup-Fenster
• Schnelles Suchen nach Kontakten im Adressbuch
• Integriertes Anrufjournal und Adressbuch
• Telefon-Komfortfunktionen: Anrufannahme, Rückfrage, Durchstellen, Dreierkonferenz, Auflegen
• Für fast alle Business-Telefonanlagen verfügbar

TeamCall®: Sprachkonferenz für Lotus Sametime Umgebungen - Integrierte Telefonkonferenz für IBM Lotus Sametime
TeamCall Audio Conferencing für IBM Lotus Sametime erweitert die Webkonferenz von Lotus Sametime 7.5 um Telefonkonferenz-Funktionen.
Neben den Sametime-Webkonferenzen können nun über die gleiche Plattform schnell und einfach geplante sowie Ad-hoc-Telefonkonferenzen durchgeführt werden, zum Beispiel direkt mit den Teilnehmern einer Webkonferenz.
So kann die Qualität und Flexibilität der Kommunikation im Unternehmen kostengünstig gesteigert werden.

Per Mausklick werden die Teilnehmer automatisch von der Konferenzbrücke durch Rückruf in die Konferenz hineingeholt. Die Telefonkonferenz wird am Bildschirm in der Sametime-Umgebung visualisiert, wobei - in Abhängigkeit von der verwendeten Konferenzbrücke - auch der jeweils aktive Sprecher eindeutig gekennzeichnet wird.

Der Moderator hat über entsprechende Funktionen stets die volle Kontrolle über Start, Ablauf und Ende der Konferenz, sowie über den Status der einzelnen Teilnehmer.
Durch die breite Unterstützung gängiger Telefonanlagen ist sichergestellt, dass TeamCall Audio Conferencing für IBM Lotus Sametime mit der Infrastruktur der Kunden kompatibel ist. Von besonderem Vorteil ist die Möglichkeit, das System in Umgebungen zu betreiben, in denen es mehr als eine Telefonanlage gibt, womöglich sogar Anlagen unterschiedlichen Typs.

Downloads:

iOffice Communicator

Video Conferencing

Audio Conferencing